Информация Банка России

Контроль и надзор за деятельностью АО «Управляющая компания «АКТИВиСТ» осуществляет Центральный банк Российской Федерации (Банк России).

Информация об органе, осуществляющем полномочия по контролю и надзору

Центральный банк Российской Федерации (Банк России)

Адрес Банка России: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12.

Телефон: 8 800 300-30-00.

Официальный сайт Банка России: www.cbr.ru

Интернет-приёмная Банка России

Для направления обращений (жалоб) в электронной форме доступна Интернет-приёмная Банка России:

www.cbr.ru/Reception/

Способы направления обращений в Банк России

1. Путём направления письменного обращения (жалобы) по почте на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12;
2. Путём направления обращения (жалобы) в электронной форме через Интернет-приёмную на сайте Банка России: www.cbr.ru/Reception/

Информация о способах защиты прав получателя финансовых услуг

Получатели финансовых услуг могут защитить свои права следующими способами:

1. В порядке досудебного урегулирования спора путём направления письменной претензии в адрес Управляющей компании;
2. Путём направления обращения в органы, осуществляющие в отношении Управляющей компании контрольные/надзорные функции, а именно:
   • а) в Банк России путём направления письменного обращения по почте на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12 или путём направления обращения в электронной форме через Интернет-приёмную на сайте Банка России: www.cbr.ru/Reception/;
   • б) в НАУФОР путём направления письменного обращения по почте на адрес: Москва, 129090, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр. 1 или путём направления обращения в электронной форме через личный кабинет на сайте НАУФОР (для членов НАУФОР).
3. В судебном порядке путём обращения за защитой нарушенных прав в судебные органы в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

Досудебное урегулирование споров

Досудебное урегулирование споров, возникших в связи с оказанием финансовых услуг, осуществляется путём рассмотрения письменной претензии, направленной получателем финансовых услуг почтовым отправлением на почтовый адрес: 420044, Республика Татарстан (Татарстан), г. Казань, ул. Енисейская, д. 3А, офис 411 (переданной уполномоченному лицу Управляющей компании под роспись в офисе Управляющей компании по адресу: 420104, Республика Татарстан (Татарстан), г. Казань, ул. Родины, зд. 24Е, офис 1).

Саморегулируемая организация

Компания является членом саморегулируемой организации «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (НАУФОР):

• Адрес сайта НАУФОР: www.naufor.ru
• Стандарты деятельности по защите прав и интересов получателей финансовых услуг: naufor.ru/tree.asp?n=16043
• Адрес направления обращений: Москва, 129090, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр. 1